mikahira

システム開発

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

以下に経歴やこれまでにやってきた業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
①恵泉女学園大学人文学部英米文化学科卒業

②ハワイ大学マノア校人文学部言語学科修士課程卒業

③2000年から2007年までインド系オフショアベンダー2社でオフショア開発に関わる。プロジェクト付きの通訳・翻訳、プロジェクトアシスタント業務に関わった後、インドや日本での研修を経て、最終的にはプロジェクトマネージメント業務を行う。

主に関わっていた業種は、自動車部門でのWEB系社内システムの開発、サービスサポート系や生産管理系のマイグレーションプロジェクト等。半導体関連。CMMコンサルティングのサポートなど。

④2009年より2018年までは、日系ソフトウエア開発会社のカスタマーサポート部で、サポート業務に携わる。サポート業務にメンバーとして関わった後、2013年から2018年の退職までは、カスタマーサポート部の部長として、子会社化に向けた業務改革に取り組む。サポートレベルの統一化、共有知識の統一化、ハードウエア、ソフトウエア、サーバ、インフラの各チーム、及び、営業部門とのコミュニケーション改革等、チーム文化の醸成に関わる。2014年の子会社化後は、カスタマーサポート部の管理だけではなく、新製品の開発や、海外展開に向けた市場調査、テスト導入などにも参画。

扱っていた製品は、トラックのデータをリアルタイムで送受信する車載端末、リアルタイム運行管理システム、各種帳票プログラム、車載端末の蓄積データを活用したシミュレーションプログラム等。

【現在の状況】
2018年に家庭の事情で退職しました。経験をゆるやかに生かすことが出来る、週３程度のパートタイムでのお仕事を探しております。

【稼働時間】
平日9時から18時までの間で、週20時間以内の仕事を探しております。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。