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自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

約7年ほど在宅ワークを行っており、リモート作業に慣れています。
在宅ワークでは直接顔を合わせての打ち合わせや相談ができない分、お互い丁寧なコミュニケーションをとりながら楽しくお仕事をさせていただきたいと思っています。

データ入力、画像処理などの細かい作業を行うことが得意です。
PCやインターネットプロバイダーなどのテクニカルサポート業務の経験があり、PC（ハード・ソフト）や各種ツールの扱いに慣れています。

以下に経歴など記載しています。

■ 経歴 ■
▼プロバイダーコールセンター　リーダー、SV業務
テクニカルサポートスタッフのサポート、教育、エスカレーションポイント
テクニカル系問合せメール対応
クレーム対応、マニュアル作成

▼基幹業務システムのコンタクトセンター
SAP R/3と連携したシステム利用に関しての問合せサポート、サブリーダ業務
資料・マニュアル作成
同コンタクトセンターの立ち上げ業務

▼データ入力（在宅）
・PCパーツスペック情報収集と登録、登録済み商品データチェック
・公共交通機関時刻表データの確認・修正・更新業務
・ECサイト掲載商品の詳細情報データ化

▼クラウドファンディング運営企業にて契約書作成サポート（在宅）
サービス利用申請内容のチェック
申請者への修正依頼・契約書記入方法サポート

▼動画の文字起こし（在宅）
YouTube ライブ配信動画文字起こし

▼メール入稿（在宅）
就活サイト運営企業にてメルマガ入稿、配信設定業務

▼レポート作成（在宅）
Web広告配信数値レポート作成
広告クリエイティブ入稿、マニュアル作成

■ 使用ツール ■
Googleスプレッドシート、Googleスライド
Word、Excel、PowerPoint
Adobe illustrator、Photoshop
各SNS媒体広告配信管理ツール
Google Meet、Zoom、slack、Chatwork

■ 稼働時間 ■
平日・土日ともに3～6時間/日ほど

■ その他 ■
2023年Webマーケティングスクールを卒業（卒業課題あり）
卒業後、ジュエリー販売サイトの分析とSNS広告分析・改善提案等のクライアントワークを担当