個人 / 男性 / 60代前半 ( 東京都 )
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ずっと接客業(飲食)をしていましたが、仏文科出身(中退)で、それなりの文章を書くことはできると思っております。
また、本部で10年間ほどクレームの対応をしていました。電話、手紙、訪問などでひとつひとつの問題を解決してまいりました。クレームの対応は案件ごとに微妙な違いがあり、同じような案件でも画一的な対応をすると思わぬ事態に陥ることがあります。そのあたりの経験則を生かした文章を提供したいと存じます。
よろしくお願いいたします。
大分県
明治大学